利用規約

このご利用規約は、プラドゥ株式会社(以下「当社」)が本サイトで提供するすべてのサービス(以下、「本サービス」)における利用条件を定めるものです。お客様には本規約に従い本サービスをご利用いただきます。

第1条:目的について

本規約は、当社と、商品をお売りいただくユーザー様(以下「ご利用者様」)との間で、お取引するにあたり、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。

第2条:査定商品の梱包について

ご利用者様により商品を梱包、お送り頂く際、商品は破損等発生しないように最善の方法で梱包をして頂きます。明らかに十分でない梱包状態であると判断される場合で商品に破損があった場合には当社にて保障は致しかねますのでご了承ください。

第3条:査定について

本サービスでは、買取させていただく商品の現物を実際に触り拝見した上で査定させて頂きます。

第4条:取引の前提について

  1. お取引の前提として商品が購入頂いたメーカー製品または商品に記載されているブランド社製のものであることを前提とします。上記に満たない場合は期間に定めなく契約を解除するができます。
  2. 貴金属・地金・宝飾品等の刻印されている内容、証明書に記載されている内容と実物の商品とに差異がある場合、期間に定めなく契約を解除するができます。

第5条:本人確認について

古物営業法により、買取取引をする際、次の方法でのご本人様確認、代金の振込をさせて頂きます。

「身分証明(運転免許証等 ※1)を用いた取引の場合」

  • 宅配買取キット送付先と身分証明に記載されている住所が一致している必要があります。
  • 身分証明の名義と振込口座名義が一致している必要があります。

「住民票の写し等(※2)を用いた取引の場合」

  • 宅配買取キット送付先と住民票の住所が一致している必要があります。
  • 住民票記載のご本人名義の口座に入金
※1運転免許証等とは以下のもので現住所の記載があるものが有効です。
(すべて、有効期限内のもの、住所変更の届出が済んでいるものに限る)
  • 運転免許証
  • 旅券(パスポート)
  • 健康保険証
  • 官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもの
  • 外国人登録証明書
※2住民票の写し等とは
  • 住民票の記載事項証明書
  • 戸籍の謄本、もしくは抄本(戸籍の附票の写しが添付されているものに限る)
  • 印鑑証明書
  • 外国人登録原票の写し
  • 外国人登録原票の記載事項証明書

を指します。

第6条:20歳未満のお客様について

20歳未満の方は、お客様は宅配買取キットに同梱される宅配買取シートに保護者のサインと印鑑を頂くことを前提にお取引させていただきます。

第7条:送料について

  1. 商品が入っていない状態で送って頂いた場合にはいたずら申込と判断し片道送料+手間賃3,000円を請求させていただきます。内容証明郵便等別途かかる郵便代が発生した場合にもその金額を請求させていただきます。
  2. 不正確な住所または架空の住所によるお申込みがあった場合には、当社で発生した費用一切を請求させていただく場合があります。
  3. お申込み頂いた宅配買取キットを他の用途にご利用頂いた場合には、当社で発生した費用一切を請求させていただく場合があります。

第8条:ご入金について

当社から査定金額を提示させて頂き、ご利用者様からの同意が確認できた後、原則3営業日以内ご入金致します。古物営業法の取り決めにより、原則ご入金口座は身分証明記載のご本人様名義の口座に限ります。口座情報の不備、古物営業法に違反する場合、依頼先金融機関での問題の場合は上記の限りではありません。

第9条:振込手数料について

買取額入金の振込手数料は当社で負担させていただきます。

第10条:預かり期間について

査定結果ご連絡後、ご返答なく1ヶ月を経過した商品につきましては、商品発送をして頂いたご住所に弊社より商品の返送させて頂きます。

第11条:査定結果連絡について

  1. 査定結果連絡はメールアドレス(携帯電話のメールを含む)を保有されている方はメールにてご連絡いたします。メールを保有されずTEL、FAX希望の方はいずれかの方法でご連絡させていただきます。上記に該当しない場合には郵送にてご連絡させて頂きます。
  2. 当社が正しい方法にて連絡を取らせて頂いた時点で連絡をさせて頂いたものとみなします。(ドメイン指定受信の解除がされておらず着信できなかったなどの理由はお客様責任となりますのでご注意ください。)

第12条:商品返却について

  1. 当社が買取明細にて買取金額を明記させて頂いたものに関して、ご利用者様の希望があれば部分的に返却を対応させて頂きます。ただし同意前であることを前提とします。
  2. 買取金額がつかなかったものに関しては買取金額がつかなかった商品全体の返却か当社にて処分のいづれかをご選択いただけます。当社処分は内容によってはお断りさせていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

第13条:キャンセルについて

当社から査定金額を提示させて頂き、同意後のキャンセルはできません。

第14条:当社の責任範囲について

  1. 当社起因で商品を破損、紛失した場合には当社が加入する損害保険の適用範囲内で補償させていただきます。
  2. 査定商品送付中の紛失等の補償はお送り頂く商品の内容と点数が正確に明記されたお客様控えがあることを前提とします。
  3. 商品の価値に直接かかわらないと当社が判断する、付属品(袋、レシート、箱等)に関する補償は致しません。
  4. 故障や、時間、移動に伴う自然劣化は補償対象外とします。
  5. 当社は、本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
  6. 当社は、本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
  7. 当社は、本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
  8. 本条は、ご利用者に対する当社の責任のすべてを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、ご利用者の逸失利益、間接損害、特別損害、 弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

第15条:個人情報保護について

個人情報についてはお客様から収集した情報は、本サービスまたはそれに付随するサービスの提供以外には利用致しません。だたし、商品等(保証書、ギャランティーカード等、電子機器の場合は電話帳のメモリ、写真、音楽、アプリ、その他データ)に記載されている個人情報等に関しては上記対象外とします。

個人情報保護方針

第16条:規約・サービスの変更等について

本規約は、予告なしに変更される場合がございます。その場合、本ウェブサイトにてお知らせ致します。ご利用の際には、本ページの最新情報をご確認いただきますようお願い致します。

第17条:準拠法および管轄について

本規約の準拠法は、日本法であり、福島地方裁判所いわき支部を専属的合意管轄裁判所とします。

平成21年3月19日制定

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